Nos engagements et certifications en matière de qualité, santé, sécurité et environnement : Les fondements de notre performance

Notre organisation et nos méthodologies sont appliquées avec un objectif  d'excellence opérationnelle pour assurer la satisfaction de nos clients et de nos parties intéressées. Nous sommes suivis et certifiés par des organismes indépendants pour garantir le respect des exigences des différentes normes internationales et notre engagement en matière de qualité, santé, sécurité et environnement pour une amélioration continue.

Engagement total en matière de QSE : un gage de performance

Une organisation efficace et mature

La satisfaction de nos clients est au coeur de notre management : pour répondre à leurs exigences, notre système de management est construit pour :

  • Analyser précisément le besoin,
  • Proposer une solution adaptée, efficace et pérenne,
  • Sélectionner les meilleurs partenaires,
  • Contrôler la bonne exécution des travaux,
  • Et assurer une mise en service en lien avec l’exploitant.

Le renouvellement régulier de nos certifications est la reconnaissance de notre performance et démontre notre volonté d’inscrire la satisfaction de nos clients au coeur de nos processus et activités. 

La sécurité : une priorité non négociable

 

Parce que la sécurité au travail est une exigence fondamentale et non négociable OTV s’engage à garantir un environnement de travail sain et sécurisé pour tous ses collaborateurs et pour les futurs exploitants durant leurs activités professionnelles. 

Notre culture sécurité repose sur 5 piliers fondamentaux : 
1.Implication de la ligne managériale
2.Amélioration du management SST
3.Amélioration de la communication et du dialogue
4.Formation et implication de tous les collaborateurs
5.Suivi et contrôle de la performance SST

Des collaborateurs formés, sensibilisés et engagés :
Formations sécurité systématiques chaque année pour tous les collaborateurs identifiés

Intégration de la sécurité dès la conception :
Etudes spécifiques (ergonomie, ATEX, …) pour optimiser l’exploitation, spécialistes dédiés à la sécurité en conception

Des chantiers sous le signe de la prévention : 
Audits réguliers sur site, accompagnement et partage d’une même culture sécurité avec nos partenaires et sous-traitants

L’écologie au cœur de tous nos processus

OTV est engagée dans une démarche certifiée d’amélioration afin de réduire au maximum l’impact environnemental de nos activités, que ce soit en agence, sur les chantiers ou dans les solutions proposées à ces clients. 

Un environnement de travail éco-responsable :
Intégration de ruches, mise en place de borne de recharge électrique, digitalisation des processus

Des solutions éco-conçues :
Optimisations énergétiques, utilisation d’énergie renouvelable, limitation des réactifs utilisés, intégration paysagère

Des chantiers propres : 
Tri des déchets, prise en compte de la sensibilité des milieux, prévention des pollutions accidentelles

Notre engagement en matière d’éthique et de conformité

OTV s’intègre dans la démarche Éthique et Conformité du Groupe Veolia et améliore continuellement son dispositif de conformité en : 

  • formant ses équipes pour prévenir les risques corruption et de blanchiment d’argent, 
  • détectant les potentiels conflits d’intérêt, 
  • prohibant les pratiques anticoncurrentielles,
     
  • contrôlant et limitant l’envoi et la réception de cadeaux et d’invitations,
  • encadrant le lobbying, 
  • mettant en place des systèmes d’enquêtes et d’évaluation des Tiers, ...

Honnêteté, intégrité et loyauté : des valeurs essentielles qui guident toutes nos activités 

Au travers de ces valeurs, inscrites dans le code de conduite Veolia, OTV s’engage à prohiber toute forme de corruption et comportements assimilés ou équivalents et à se conformer aux lois, réglementations et meilleures pratiques dans ce domaine.

Cet engagement s’applique directement et personnellement à tous les dirigeants et employés d’OTV et nous attendons de nos partenaires, fournisseurs et clients qu'ils respectent et partagent ces mêmes valeurs et engagements.

Une exigence non-négociable, à la base de la relation de confiance qu’OTV entretient avec ses salariés, actionnaires, partenaires et clients ainsi que, plus largement, avec l’ensemble de ses parties prenantes.

PDF
Code de conduite anti-corruption (11.39 Mo)

Un facteur différenciant, qui contribue directement et de manière positive à la compétitivité et constitue un facteur de différenciation commerciale. OTV répond ainsi aux légitimes exigences des clients en ce domaine et accroît sa capacité à attirer les talents nécessaires à la réalisation de sa stratégie.

PDF
Veolia Guide Ethique (230.63 Ko)

Nos certifications, labels d’excellence

Pour témoigner de son engagement et assurer une amélioration continue dans ces domaines stratégiques, OTV est certifiée Qualité

Santé Sécurité et Environnement (ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001) et anti-corruption (ISO 37001) pour ses activités municipales de conception, vente et réalisation de systèmes de traitement d’eaux

Certifiée ISO 9001
depuis 1998

Satisfaction Client
Retour d’expérience

PDF
Certificat ISO 9001 (370.53 Ko)

Certifiée ISO 45001
depuis 2018

Engagement pour le respect de la santé et la sécurité au travail

PDF
Certificat ISO 45001 (464.36 Ko)

Certifiée ISO 14001
depuis 2015

Limiter les impacts de nos activités sur l’environnement

PDF
Certificat ISO 14001 (370.56 Ko)

Certifiée ISO 37001
depuis 2021

Management anti-corruption

 

PDF
Certificat ISO 37001 (298.1 Ko)

Semaine internationale de la santé et sécurité 

Le Groupe Veolia et OTV font de la santé et de la sécurité de leurs collaborateurs, un objectif prioritaire et permanent.

Chaque année, OTV participe à la semaine internationale de la santé et de la sécurité du Groupe Veolia. Elle permet à chacun de réaffirmer son engagement à promouvoir une culture de prévention des risques professionnels. Elle renforce la mobilisation des managers et de leurs équipes dans ce domaine.

 

Garantir la sécurité au travail | Veolia

Une équipe QSE expérimentée

Une équipe QSE de 10 personnes expérimentées et axées sur l’opérationnel accompagnent nos équipes partout en France. Afin d’implémenter durablement notre politique Santé Sécurité au sein de nos activités, l’équipe QSE audite, forme et veille au respect des différentes exigences applicables en matière de prévention des risques.